Política de Entrega
Na Pet Dreamy, oferecemos frete grátis para toda a região Nordeste, para que sua experiência de compra seja ainda mais prática, vantajosa e especial.
Realizamos envios para todo o Brasil, e os pedidos são entregues no endereço informado pelo cliente no momento da finalização da compra.
Prazo de entrega
O prazo de entrega é de 12 a 35 dias úteis após a postagem do pedido, de acordo com a região de destino e com os prazos logísticos aplicáveis pelos Correios e transportadoras parceiras.
O envio do pedido é realizado após:
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a confirmação do pagamento
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o processamento logístico
Atenção ao preenchimento do endereço
Para garantir que sua entrega aconteça corretamente, é muito importante preencher os dados de envio com atenção no momento da compra.
A Pet Dreamy realiza o envio exatamente para o endereço informado pelo cliente no pedido. Por isso, não nos responsabilizamos por entregas não concluídas em razão de:
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endereço preenchido incorretamente
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dados incompletos
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ausência de informações essenciais para a entrega
Caso o pedido não seja entregue por erro nas informações fornecidas pelo cliente, um novo envio só poderá ser realizado mediante uma nova compra.
Dúvidas sobre o pedido
Se você quiser acompanhar sua compra ou tiver qualquer dúvida sobre o rastreamento do pedido, nossa equipe estará pronta para ajudar.
Entre em contato pelo e-mail:
atendimento@petdreamy.com.br
Informe o número do seu pedido para que possamos localizar suas informações com mais agilidade.
Na Pet Dreamy, trabalhamos para que sua experiência seja segura, transparente e encantadora do início ao fim.
